Zásady ochrany osobních údajů

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
• Údaje o zdravotním stavu: informace o vašem fyzickém stavu, zdravotních omezeních a případných zraněních, které jsou relevantní pro poskytování našich služeb
• Údaje o tréninku: záznamy o vašem tréninku, pokroku, fitness cílech a výsledcích
• Fotografie a videa: v případě vašeho souhlasu můžeme zpracovávat vaše fotografie nebo videa pro účely sledování pokroku nebo propagační účely
• Platební údaje: informace o provedených platbách, historii objednávek a fakturačních údajích
• Údaje z webových stránek: IP adresa, cookies, údaje o vašem chování na našich webových stránkách

2. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování služeb: zpracování osobních údajů je nezbytné pro poskytování našich služeb, jako jsou tréninkové programy, nutriční poradenství a další související služby
• Komunikace s vámi: odpovídání na vaše dotazy, zasílání informací o vašem tréninku, změnách v rozvrhu apod.
• Zlepšování našich služeb: analyzujeme data o využívání našich služeb, abychom je mohli neustále zlepšovat
• Marketing: s vaším souhlasem vám můžeme zasílat informace o našich produktech, službách a akcích
• Plnění právních povinností: zpracování osobních údajů může být vyžadováno zákonem (např. pro účely účetnictví a daní)
• Ochrana našich práv: v případě potřeby můžeme vaše údaje použít k ochraně našich práv a zájmů

3. Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost
• Oprávněný zájem: zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování služeb, marketing (přímý marketing stávajícím klientům) nebo ochrana našich práv
• Souhlas: v některých případech zpracováváme vaše údaje na základě vašeho souhlasu (např. zasílání marketingových materiálů neklientům, zpracování fotografií a videí pro propagační účely)
• Plnění právních povinností: zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje

4. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách nebo po dobu vyžadovanou zákonem, zejména:

• Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a oprávněných zájmů
• Pro účely plnění právních povinností uchováváme údaje po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. pro účetní a daňové doklady po dobu 10 let)
• V případě zpracování na základě souhlasu uchováváme údaje do odvolání souhlasu, pokud není dále dán jiný právní důvod pro jejich zpracování

Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně a nenávratně zničeny, aby bylo zabráněno jejich zneužití.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb: můžeme využívat třetí strany, které nám poskytují služby, jako jsou IT služby, platební služby, marketingové služby apod.
• Naši zaměstnanci a spolupracovníci: vaše údaje mohou být zpřístupněny našim zaměstnancům a spolupracovníkům v rozsahu nezbytném pro plnění jejich pracovních povinností
• Státní orgány: v případech vyžadovaných zákonem můžeme vaše údaje poskytnout státním orgánům (např. finanční úřad, soudy, policie)

Všichni příjemci jsou vázáni povinností mlčenlivosti a nesmějí použít poskytnuté údaje k jiným účelům, než ke kterým jsme jim je zpřístupnili.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům: máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování
• Právo na opravu: máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají, nebo doplnili neúplné osobní údaje
• Právo na výmaz (právo být zapomenut): máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je dán některý z důvodů stanovených GDPR
• Právo na omezení zpracování: máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, pokud je dán některý z důvodů stanovených GDPR
• Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci
• Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na našich oprávněných zájmech
• Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo kdykoli tento souhlas odvolat
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu: máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě EU, kde máte obvyklé bydliště, místo výkonu zaměstnání nebo místo, kde došlo k údajnému porušení, pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů je porušeno GDPR

7. Jak můžete svá práva uplatnit

Svá práva můžete uplatnit následujícími způsoby:

• E-mailem na adrese: [email protected]
• Poštou na adrese: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1
• Osobně v našem sídle

Na vaši žádost budeme reagovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tuto lhůtu je možné v případě potřeby a s ohledem na složitost a počet žádostí prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

Pokud nebudeme schopni vaší žádosti vyhovět, budeme vás informovat o důvodech zamítnutí a o možnosti podat stížnost u dozorového úřadu a žádat o soudní ochranu.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů proti neoprávněnému nebo nezákonnému zpracování a proti náhodné ztrátě, zničení nebo poškození. Tato opatření zahrnují:

• Šifrování dat, kde je to vhodné
• Zajištění důvěrnosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémů a služeb zpracování
• Schopnost včas obnovit dostupnost osobních údajů v případě fyzických či technických incidentů
• Pravidelné testování, posuzování a hodnocení účinnosti zavedených opatření
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

9. Cookies a další technologie

Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie, které nám umožňují zlepšovat vaše uživatelské prostředí a poskytovat určité funkce. Více informací o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách používání cookies.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách. Doporučujeme, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali, abyste byli informováni o případných změnách.

Poslední aktualizace: 07.06.2025

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

UltraVex
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 753 235 322